My Keto Assistant

Documents légaux — version du 25 août 2026. Ces textes sont identiques à ceux affichés dans l'application (Profil → Documents légaux).

Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Les données personnelles traitées par l'application My Keto Assistant le sont sous la responsabilité de Gwenaële DOMECQ, entrepreneure individuelle sous le nom commercial « NovAction Accompagnement » (voir Mentions légales). Contact pour toute question ou demande relative à vos données : contact@keto-assistant.eu.

2. Sécurité et chiffrement

Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Votre mot de passe est haché avec l'algorithme bcrypt par notre prestataire d'authentification : personne — pas même nous — ne peut le lire. Chaque compte n'accède qu'à ses propres données (règles de sécurité appliquées ligne par ligne en base).

3. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (haché). • Profil : réponses de l'inscription — sexe, âge, taille, poids, objectif, niveau d'activité, régime choisi, préférences et exclusions alimentaires, contre-indications déclarées. • Journal : aliments consommés, eau, poids, mensurations, exercice, sommeil, jeûne, cétonémie si vous la saisissez. • Menus, recettes et aliments que vous créez ; suivi du coach (points hebdomadaires). Certaines de ces données sont des données de santé : nous ne les traitons que pour rendre le service (calcul de votre plan, suivi, personnalisation des menus) — jamais à d'autres fins.

4. Bases légales

Le traitement repose sur : l'exécution du contrat (fournir le service que vous avez souscrit), votre consentement pour les données de santé saisies et pour les connexions optionnelles (Apple Santé / Health Connect), et notre intérêt légitime pour la sécurité du service. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment.

5. Où sont stockées vos données ?

Sur Supabase, avec un hébergement situé dans l'Union européenne (région AWS Paris, eu-west-3). Certains réglages de confort (favoris, historique de saisie, coches de la liste de courses, préférences d'affichage) restent stockés localement sur votre appareil.

6. Paiements

Les abonnements sont encaissés par l'App Store d'Apple ou Google Play : aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est stockée. Les plateformes nous transmettent uniquement le statut de l'abonnement (actif, expiré, résilié) nécessaire à l'activation de vos fonctionnalités.

7. Santé connectée (optionnel)

Sur mobile, vous pouvez connecter l'Application au carnet de santé de votre téléphone (Apple Santé sur iPhone, Health Connect sur Android) pour importer automatiquement vos pas, calories actives et sommeil. Cette connexion est optionnelle, en LECTURE seule, activée uniquement avec votre accord explicite via la fenêtre système, et révocable à tout moment (dans l'Application ou les réglages du téléphone). L'Application n'écrit rien dans votre carnet de santé.

8. Ce que nous ne faisons PAS

• Pas de revente ni de partage de vos données à des tiers. • Pas de publicité, pas de trackers publicitaires, pas d'outils d'analyse tiers. • Pas d'intelligence artificielle externe : aucune de vos données n'est envoyée à un service d'IA. • Pas d'utilisation de vos données de santé à d'autres fins que le service. Les recettes que vous choisissez de partager avec la communauté sont visibles des autres membres — c'est le seul contenu partagé, et uniquement à votre initiative.

9. Durée de conservation et suppression

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. La suppression du compte (Profil → Compte → Supprimer mon compte) efface vos données personnelles et votre compte de connexion. Vos contributions communautaires (recettes partagées, messages du forum) peuvent être conservées sous forme anonymisée. Les sauvegardes techniques sont purgées selon le cycle de notre hébergeur.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. L'Application intègre directement : l'export complet de vos données (Profil → Compte → Exporter mes données, format JSON) et la suppression du compte. Pour toute autre demande : contact@keto-assistant.eu — réponse sous 30 jours au plus. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

11. Mineurs

L'Application est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus) ; l'inscription refuse tout âge inférieur. Si nous découvrons que des données d'un mineur ont malgré tout été collectées, nous les supprimons sans délai. Parents : contact@keto-assistant.eu.

12. Avertissement santé

My Keto Assistant est un outil de suivi nutritionnel, pas un dispositif médical. Les plans proposés ne remplacent pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé avant de commencer un régime cétogène, en particulier en cas de pathologie ou de traitement.

13. Mise à jour de la présente politique

La version en vigueur est celle affichée dans l'Application (date en haut de page). En cas d'évolution substantielle — par exemple l'ajout d'un nouveau service connecté — vous en serez informé·e dans l'Application.

Conditions générales d'utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de l'application My Keto Assistant (« l'Application »), éditée par NovAction Accompagnement (voir Mentions légales), par toute personne utilisant l'Application (« l'Utilisateur »). Elles s'appliquent à l'utilisation gratuite comme payante. En installant l'Application ou en créant un compte, l'Utilisateur accepte les présentes CGU. Si l'Application a été téléchargée via une plateforme de distribution (App Store d'Apple, Google Play), les conditions de cette plateforme s'appliquent en complément ; en cas de contradiction, les présentes CGU prévalent dans la relation entre l'Utilisateur et l'éditrice.

2. Description du service

L'Application propose un accompagnement autour de l'alimentation cétogène et low-carb : journal alimentaire (calories, macros, glucides nets), bibliothèque de recettes, génération de menus et liste de courses, suivi (poids, mensurations, eau, sommeil, jeûne, cétonémie, activité), coach de suivi et espace communautaire. Le « coach » de l'Application est un assistant logiciel entièrement automatique : ses questions, bilans et ajustements sont produits par des règles de calcul à partir des réponses et du journal de l'Utilisateur. Il ne s'agit ni d'une personne humaine, ni d'une intelligence artificielle générative. Plus largement, les suggestions de l'Application (menus, recettes, repères) sont produites par des règles de calcul nutritionnel — sans intelligence artificielle générative — et sont fournies à titre informatif.

3. Compte et sécurité

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide et un mot de passe. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour ; il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'activité de son compte. Toute utilisation suspecte doit être signalée sans délai à contact@keto-assistant.eu. En cas de fraude, d'abus ou de violation des présentes CGU, l'éditrice peut suspendre ou clôturer le compte concerné.

4. Âge minimum

L'Application est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). Si des données d'un mineur étaient collectées, elles seraient supprimées dès que l'éditrice en aurait connaissance.

5. Avertissement santé

L'Application n'est pas un dispositif médical et l'éditrice n'est pas une organisation médicale : les contenus, plans et recommandations ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas une consultation. Avant de commencer un régime cétogène — en particulier en cas de pathologie, de traitement, de grossesse ou d'allaitement — l'Utilisateur doit consulter un professionnel de santé. Le questionnaire de contre-indications de l'inscription doit être renseigné honnêtement. L'éditrice recommande de maintenir son poids dans les repères de l'Organisation mondiale de la santé (IMC entre 18,5 et 25) ; l'Application intègre des garde-fous en ce sens (objectif jamais inférieur au poids d'IMC 18,5, déficit calorique plafonné). En acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur reconnaît rester seul responsable de ses choix de santé.

6. Services gratuits

La version gratuite de l'Application donne accès aux fonctions essentielles de suivi. L'Utilisateur peut cesser de l'utiliser à tout moment et supprimer son compte directement dans l'Application (Profil → Compte → Supprimer mon compte).

7. Abonnements payants

Deux offres payantes donnent accès à des fonctionnalités étendues, chacune incluant la précédente : Premium et VIP, en formule mensuelle ou annuelle (la formule annuelle est à prix réduit). Les tarifs en vigueur, toutes taxes comprises, sont affichés dans l'Application et sur la fiche de paiement de l'App Store / Google Play avant toute souscription. L'achat s'effectue exclusivement par l'achat intégré de la plateforme de distribution (App Store, Google Play), qui gère l'encaissement ; la facturation et les moyens de paiement relèvent des conditions de la plateforme. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance, au même tarif, sauf résiliation. La résiliation s'effectue à tout moment depuis la gestion des abonnements de la plateforme (réglages App Store / Google Play) et prend effet à la fin de la période en cours, sans frais supplémentaires.

8. Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours des offres payantes peut être proposé, une seule fois par compte. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, celui-ci se transforme automatiquement en abonnement payant, ce dont l'Utilisateur est informé avant de souscrire. L'éditrice peut modifier ou retirer l'offre d'essai à tout moment pour l'avenir.

9. Modification des prix

L'éditrice peut faire évoluer les tarifs. Toute hausse est annoncée au moins 30 jours avant sa prise d'effet et ne s'applique qu'au renouvellement suivant ; l'Utilisateur peut résilier avant qu'elle ne s'applique.

10. Droit de rétractation

Pour les achats réalisés via une plateforme de distribution, le droit de rétractation et les remboursements s'exercent selon la procédure de la plateforme concernée (« Signaler un problème » d'Apple, assistance Google Play), qui est l'interlocuteur de paiement. Pour tout contrat conclu directement avec l'éditrice, l'Utilisateur consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, qu'il peut exercer par simple e-mail à contact@keto-assistant.eu en indiquant ses nom, adresse e-mail du compte et la date de souscription. Si l'Utilisateur demande expressément l'accès immédiat au contenu numérique, il reconnaît perdre son droit de rétractation une fois l'exécution commencée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

11. Contenu utilisateur et communauté

Les recettes et aliments créés par l'Utilisateur restent les siens. En partageant une recette avec la communauté, l'Utilisateur autorise son affichage dans l'Application et sa copie par les autres membres. Les contributions au forum sont publiques au sein de l'Application. Sont interdits les contenus illicites, trompeurs, haineux, dangereux pour la santé ou constituant du démarchage. L'éditrice peut retirer tout contenu contraire et suspendre le compte de son auteur. Les contributions communautaires peuvent être conservées sous forme anonymisée après suppression du compte.

12. Propriété intellectuelle

L'Application, sa charte graphique, ses mascottes et ses contenus sont protégés. L'éditrice concède à l'Utilisateur un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible de l'Application. Toute décompilation, extraction massive de données ou réutilisation commerciale non autorisée est interdite, sous réserve des exceptions légales.

13. Évolution, interruption des services

L'éditrice peut faire évoluer l'Application (fonctionnalités, contenus, design). Les services gratuits peuvent être modifiés ou interrompus à tout moment. Pour les services payants, toute modification substantielle défavorable ou interruption est annoncée au moins 30 jours à l'avance ; si elle cause à l'Utilisateur un préjudice réel, celui-ci peut résilier et être remboursé au prorata de la période non consommée.

14. Garanties légales

L'Utilisateur consommateur bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation pour les services et contenus numériques, notamment la garantie légale de conformité (articles L224-25-1 et suivants). Tout défaut peut être signalé à contact@keto-assistant.eu ; l'éditrice s'engage à y remédier dans un délai raisonnable.

15. Responsabilité

L'éditrice met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service (dont les données nutritionnelles issues des bases CIQUAL et Open Food Facts), sans pouvoir les garantir de façon absolue. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects ou résultant d'une utilisation non conforme de l'Application. Rien dans les présentes n'exclut ou ne limite la responsabilité de l'éditrice en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ni aucun droit que l'Utilisateur consommateur tient de la loi.

16. Médiation et litiges

En cas de litige, l'Utilisateur est invité à contacter d'abord contact@keto-assistant.eu. À défaut de résolution amiable, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C — coordonnées complètes dans les Mentions légales — ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Les présentes CGU sont soumises au droit français et rédigées en français. Les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

17. Modification des CGU — divers

L'éditrice peut mettre à jour les présentes CGU ; la version en vigueur est celle affichée dans l'Application, et toute modification substantielle est portée à la connaissance de l'Utilisateur. Si une clause était déclarée nulle, les autres resteraient applicables.

Mentions légales

1. Éditeur de l'application

L'application My Keto Assistant (ci-après « l'Application ») est éditée par Gwenaële DOMECQ, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial « NovAction Accompagnement », immatriculée au répertoire SIRENE sous le numéro SIRET 107 412 942 00016. Siège : 13 chemin de Catillon, 60410 Rhuis Téléphone : 06 32 37 49 54 E-mail : contact@keto-assistant.eu N° de TVA intracommunautaire : FR85107412942

2. Directrice de la publication

Gwenaële DOMECQ, en qualité d'entrepreneure individuelle.

3. Hébergement

Les données de l'Application sont hébergées par Supabase (supabase.com), avec un stockage situé dans l'Union européenne (région AWS Paris, eu-west-3). L'Application est distribuée par l'App Store d'Apple et Google Play, selon leurs conditions propres.

4. Propriété intellectuelle

Le nom « My Keto Assistant », les mascottes (le Beurre, le Camembert « Le Rigolo », le carré de sucre), les visuels, les textes et la structure de l'Application sont la propriété de l'éditrice. Toute reproduction non autorisée est interdite. Données nutritionnelles utilisées : table CIQUAL (ANSES, licence ouverte) et Open Food Facts (licence ODbL).

5. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 PARIS Tél : 01 89 47 00 14 Site internet : cm2c.net/declarer-un-litige.php E-mail : litiges@cm2c.net Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou signalement : contact@keto-assistant.eu.